CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE CAMPING

  1. REGLEMENTS

Un versement d’arrhes de 30% vous sera demandé à votre réservation. L’intégralité sera ensuite à régler sous 30 jours avant le début de votre séjour.

  1. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

  • Chèque bancaire ou postal, à l’ordre du camping  (comptes français uniquement).
  • Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa
  • Chèques Vacances
  • Virement Bancaire

  1. CAPACITE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.

La location d’une yourte, d’une cabane ou d’un emplacement implique la totale acceptation des conditions de ventes par les parties contractantes.

  1. LOCATIONS

Location d’hébergements :

Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs.

Période et durée de location : Les locations sont possibles pour une semaine ou à la nuit 

Le tarif de location comprend : la location de l’hébergement, les charges (eau, électricité dans la limite de 200 kW par semaine), l’accès aux services de l’accueil,  aux aires de jeux.

Les locations sont disponibles à partir de 16h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 11h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d’une journée supplémentaire.

Cession, sous-location: Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée.

  1. REGLEMENT DU SEJOUR

La réservation du séjour ne devient effective qu’après le règlement par le locataire d’arrhes.

Locations : Le solde du séjour doit être réglé sans rappel de notre part 30 jours avant la date d’arrivée.

  1. MODIFICATION DE SEJOUR

Les modifications de dates de séjour ne sont acceptées que dans un délai de 30 jours minimum avant la date initiale prévue et sous réserve de disponibilités.

  1. ARRIVEES RETARDEES / DEPARTS ANTICIPES

En l’absence de message écrit du locataire, précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, L’hébergement devient disponible 12H après la date d’arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement intégral des prestations demeure exigé.

Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou départ anticipé.

  1. PROMOTIONS – VENTES DE DERNIÈRE MINUTE

Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement représentant la différence de prix qu’ils ont payé et le prix promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les promotions.

  1. ANNULATIONS Locatifs

Annulation de séjour par le Camping : En cas de force majeure, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. 

Annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée : celui-ci devra avertir par écrit le camping (courrier suivi, email avec demande d’accusé réception). A défaut, le client sera tenu du paiement de la totalité des sommes dues au titre du contrat. Le camping vous rappelle que selon l’article L.121-20-4-2° du code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs fournis à une date selon une périodicité déterminée.

En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d’un certificat médical ou de décès nous vous donnons la possibilité de reporter votre séjour sur la saison en cours. Pour tout séjour annulé ne rentrant pas dans les clauses mentionnées ci-dessus : Entre 30 et 15 jours avant séjour, il sera retenu 30% du montant. Entre 15 et 8 jours 60% du montant. Pour tout séjour annulé dans les 8 jours précédant la date d’arrivée, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise au Camping. 

  1. ANIMAUX

Nos amis les animaux domestiques sont admis dans nos locations sous votre entière responsabilité et doivent être tenus en laisse.

  1. OBJETS DE VALEUR

La direction décline toute responsabilité en cas de vols ou de pertes d’objets de valeurs.

  1. RECLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour.

  1. Règlement intérieur

Tout locataire est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous peine de sanction pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat.

Votre séjour :

Pour préparer votre séjour (hors emplacements) : Il est indispensable de vous munir de votre linge de lit (draps, taies d’oreillers)

En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services. La clef de votre location (yourte et cabane) vous sera remise à votre arrivée.

Il est strictement interdit d’allumer un feu sur le domaine.

Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter tous les balisages et consignes de sécurité telles qu’elles vous seront affichées, et de restituer les clefs de votre location.

Le jour de votre départ, les locations doivent être libérées avant 11h. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que vous l’avez trouvé.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE CAMPING

  1. RULES

A deposit of 30% will be asked at the time of booking. The total amount will then have to be paid in full within 30 days before the beginning of your stay.

  1. ACCEPTED MEANS OF PAYMENT

– Bank or postal cheque, payable to the campsite (French accounts only).

– Credit card: Eurocard, Mastercard, Visa

– Holiday Cheques

– Bank Transfer

  1. CAPACITY

The number of persons mentioned per accommodation in our rates corresponds to the maximum occupancy allowed, taking into account the equipment available. It cannot be exceeded for safety and insurance reasons.

The rental of a yurt, hut or a tent pitch implies the total acceptance of the terms and conditions of sale by the contracting parties.

  1. RENTALS

Accommodation rental :

Definition of the rental seasons: Refer to the price sheets.

Rental period and duration: Rentals are possible for a week or a night. 

The rental rate includes: rental of the accommodation, charges (water, electricity up to 200 kW per week), access to reception services, playgrounds.

Rentals are available from 4pm on the day of arrival and must be vacated before 11am on the day of departure. Any excess will result in the invoicing of an extra day.

Transfer, subletting: All rentals are nominative and can in no case be transferred or sublet.

  1. PAYMENT OF THE STAY

The reservation of the stay becomes effective only after the payment of a deposit by the tenant.

Rentals : The balance of the stay must be paid without reminder from us 30 days before the date of arrival.

  1. MODIFICATION OF THE STAY

Changes to the dates of stay are only accepted within a minimum of 30 days prior to the original date and subject to availability.

  1. LATE ARRIVALS / EARLY DEPARTURES

In the absence of a written message from the tenant, specifying that he had to postpone the date of his arrival, the accommodation becomes available 12H after the date of arrival provided for in the rental contract, and full payment of the services remains required.

No reduction will be granted in the case of late arrival or early departure.

  1. PROMOTIONS – LAST MINUTE SALES

On these occasions, it is possible that for the same stay, guests may have paid different prices. Under no circumstances will customers who have paid the higher price be entitled to a refund representing the difference between the price they have paid and the promotional price. Discounts can in no case be combined with promotions.

  1. RENTAL CANCELLATIONS

Cancellation of stay by the Campsite upon arrival: In case of force majeure, the management reserves the right to cancel your stay for security reasons. 

Cancellation of your stay by yourself BEFORE your arrival: you must inform the campsite in writing (followed letter, email with a request for acknowledgement of receipt). Failing this, the client will be required to pay the totality of the sums due under the contract. The campsite reminds you that according to article L.121-20-4-2° of the Consumer Code, the right of retraction is not applicable to accommodation, transport, restaurant and leisure services provided on a date according to a determined periodicity.

In the event of serious illness, serious accident or death and on presentation of a medical certificate or death we give you the possibility of postponing your stay to the current season. For any cancelled stay not falling within the clauses mentioned above: Between 30 and 15 days before the date of arrival, 30% of the amount will be retained. Between 15 and 8 days 60% of the amount will be retained. For any stay cancelled within 8 days before the date of arrival, the total amount of the reserved stay will be due or will be retained by the campsite. 

  1. ANIMALS

Pets are allowed in our rentals under your own responsibility and must be kept on a leash.

  1. VALUABLES

The management declines all responsibility in case of theft or loss of valuables.

  1. CLAIMS

Any complaint relating to a stay must be sent by registered letter with acknowledgement of receipt within 30 days of the stay.

  1. Rules of procedure

All tenants are required to comply with the campsite’s internal regulations under penalty of sanctions that may go as far as the cancellation of the contract.

Your stay :

To prepare your stay : It is essential to bring your bed linen (sheets, pillowcases).

In case of late arrival or last minute impediment, it is imperative to notify our services.

The key to your rental will be given to you on arrival.

It is strictly forbidden to light a fire on the estate.

During your stay, we ask you to respect all the markings and safety instructions as they will be displayed to you, and to return the keys of your rental.

On the day of your departure, rentals must be vacated before 11am. You are asked to leave the place as clean as you found it.